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新聞時(shí)訊

逆風(fēng)而行!中國太保積極應(yīng)對極端大風(fēng)

作者:南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)   發(fā)布時(shí)間:2025-04-16 14:44:55    瀏覽次數(shù):

 根據(jù)中央氣象臺大風(fēng)橙色預(yù)警,4月11日至13日,受強(qiáng)冷空氣和地面氣旋影響,全國多地面臨持續(xù)性大風(fēng)極端天氣,并伴有沙塵及暴雨雪天氣。

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面臨這一嚴(yán)峻形式,中國太保高度重視,產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,提前部署、積極落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理措施,中國太保多地分支機(jī)構(gòu)第一時(shí)間對承保的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)篩查,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,多措并舉做好防災(zāi)防損工作。同時(shí),中國太保快速啟動(dòng)理賠應(yīng)急措施,開通理賠綠色通道,提供相關(guān)理賠協(xié)助服務(wù)。


 

科技賦能精準(zhǔn)預(yù)警

織密防災(zāi)“安全網(wǎng)”

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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司第一時(shí)間成立“大風(fēng)應(yīng)急指揮專班”并啟動(dòng)極端天氣大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,以“前置部署、精準(zhǔn)預(yù)警、高效理賠”為核心,統(tǒng)籌調(diào)配資源,優(yōu)化服務(wù)流程,全力保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司風(fēng)控團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊,于4月11日前往多家歷史出險(xiǎn)客戶處,包括風(fēng)力發(fā)電企業(yè)、大型物流倉儲(chǔ)企業(yè)等,就企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、重要戶外設(shè)施的穩(wěn)固情況和防風(fēng)措施,進(jìn)行快速實(shí)地檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改建議,并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行處理。

為最大限度降低災(zāi)害損失,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司依托數(shù)字化平臺構(gòu)建立體化預(yù)警體系:通過微信公眾號、抖音、視頻號等新媒體渠道發(fā)布大風(fēng)天氣防范指南及應(yīng)急科普視頻,多形式提升公眾防災(zāi)意識;同時(shí),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)向VIP客戶、優(yōu)享匯會(huì)員及近百萬微信粉絲定向推送災(zāi)害預(yù)警及避險(xiǎn)提示信息,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示“精準(zhǔn)觸達(dá)”。


 

 

救援資源前置調(diào)度

筑牢應(yīng)急“保障線”

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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司聯(lián)合中國太保產(chǎn)險(xiǎn)電力專家及金華風(fēng)勘專員組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),深入臺州一線,三級聯(lián)動(dòng)對浙能海上風(fēng)電項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)電設(shè)施進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。檢查過程中,工作人員重點(diǎn)對海上升壓站的設(shè)備穩(wěn)定性、風(fēng)機(jī)的防風(fēng)性能以及相關(guān)防災(zāi)措施進(jìn)行了專項(xiàng)檢測和細(xì)致評估,并結(jié)合現(xiàn)場情況提出針對性改進(jìn)建議,通過“風(fēng)險(xiǎn)減量管理”前置防控,全力保障風(fēng)電設(shè)施安全運(yùn)行,為客戶提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控支持的同時(shí),還有效收集了防風(fēng)防災(zāi)服務(wù)數(shù)據(jù),為后期提供更為完善的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司提前部署搶險(xiǎn)救援力量,聯(lián)合專業(yè)救援機(jī)構(gòu)在重點(diǎn)區(qū)域前置調(diào)配拖車、應(yīng)急電源車等設(shè)備,24小時(shí)響應(yīng)客戶需求。通過“線上調(diào)度+線下駐點(diǎn)”模式,確保受災(zāi)人員,以及農(nóng)田、車輛等財(cái)產(chǎn)“應(yīng)救盡救”。針對企業(yè)客戶,專項(xiàng)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門排查廠房、倉儲(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)隱患,協(xié)助加固高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位,織密災(zāi)前防護(hù)網(wǎng)。

為提升災(zāi)后處置效能,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司開通大災(zāi)理賠綠色通道,推行“分級快處”機(jī)制:小額案件通過“太貼心”線上工具實(shí)現(xiàn)“自助報(bào)案-AI定損-一鍵賠付”,最快2小時(shí)內(nèi)結(jié)案;復(fù)雜案件則由大災(zāi)專家團(tuán)隊(duì)專業(yè)定損,確保“一案一策”專業(yè)處置。針對農(nóng)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等特殊險(xiǎn)種,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司推出“預(yù)賠付”服務(wù),緩解客戶資金壓力,助力快速恢復(fù)生產(chǎn)生活。


 

中國太保將持續(xù)關(guān)注極端天氣變化,強(qiáng)化與氣象、交通、應(yīng)急管理等部門的信息聯(lián)動(dòng),動(dòng)態(tài)優(yōu)化救援資源配置,持續(xù)完善“防、減、救、賠”一體化服務(wù)體系,全方位筑牢安全防線,全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

 

 

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