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用夢想照亮現(xiàn)實(shí)
用夢想照亮現(xiàn)實(shí)
作者：宋慧穎 韓冬 田慶祥
生在農(nóng)村、長在農(nóng)村的田慶祥，從小就有一個(gè)夢想：讓家鄉(xiāng)人像城里人一樣過上富足、安定、有保障的生活。從戎裝從軍到轉(zhuǎn)業(yè)為民，在普通的保險(xiǎn)工作中，他從來沒有放棄對(duì)夢想的追求，正因?yàn)槿绱?，他用自己的熱情和勤奮鑄就了自己不平凡的路，也為千家萬戶的普通百姓送去了溫暖，送去了保障。
那一年，28歲的他告別了部隊(duì)，來到吉林市保險(xiǎn)公司人事科。軍人的執(zhí)著和認(rèn)真成就了這個(gè)懷揣夢想的年輕人，工作第一年他就被評(píng)為先進(jìn)工作者。面對(duì)機(jī)關(guān)工作的平靜而穩(wěn)定，他沒有選擇沉浸與滿足，因?yàn)樗吹搅藟粝氲氖锕?，他知道，小小的保險(xiǎn)事業(yè)，可以給那么多需要幫助的人送去溫暖，送去光明；他終于明白，原來，被很多人都不看好的保險(xiǎn)工作，是為很多普通百姓雪中送炭的事業(yè)。
次年，他主動(dòng)申請(qǐng)到當(dāng)時(shí)條件最艱苦的郊區(qū)公司鍛煉學(xué)習(xí)，從業(yè)務(wù)內(nèi)勤，到業(yè)務(wù)外勤，分管過車險(xiǎn)、家財(cái)、企財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)和防災(zāi)等。為了做好宣傳，讓更多的鄉(xiāng)親們了解保險(xiǎn)，相信保險(xiǎn)，他經(jīng)常深入農(nóng)村，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，到老鄉(xiāng)家中。通往鄉(xiāng)村的路泥濘崎嶇，一輛破舊的摩托車是他唯一的交通工具，晴天一身灰，雨天一身泥，風(fēng)里來，雨里去，卻從不叫苦叫累。
那一年，連日的勞累誘發(fā)了急性闌尾炎，住進(jìn)醫(yī)院做了手術(shù)，他從到醫(yī)院來看望他的同事口中聽說龍?zhí)多l(xiāng)一奶牛保戶的奶牛死了。他知道，對(duì)于農(nóng)民兄弟來說，這奶牛可是家里的命?。∷?，做保險(xiǎn)工作，最重要的是及時(shí)保障客戶的利益啊！心急如焚的他，顧不上醫(yī)生的阻攔，顧不得還沒有拆線的傷口，偷偷地騎上摩托車，直奔農(nóng)戶家。誰料，半路下起了瓢潑大雨。道路泥濘不堪，一路上，他多次摔倒，褲子磨破了，衣服也刮壞了，渾身上下，沾滿了泥水，刀口一陣陣撕裂的疼痛……可他顧不上這些。當(dāng)泥人一樣的他終于趕到了保戶家，顧不得擦洗，就忙著拍照取證，之后連口水都沒喝，又拖著病痛的身體，騎上車匆匆趕回公司做賠案。第二天，就把3千元的賠款交到保戶手中。交付賠款的那一刻，農(nóng)民兄弟握著他的手，紅著眼圈說：當(dāng)初這兄弟，勸我買保險(xiǎn)的時(shí)候，我還懷疑他，如今，遇上這事，我才知道他不但沒有騙我，而且理賠的速度更是讓我們?nèi)胰顺泽@！如果沒有保險(xiǎn)公司賠款，我不但還不上買奶牛的貸款，而且今后的生活也沒了著落。這保險(xiǎn)，是真保險(xiǎn)??！事情一傳十，十傳百地傳開了，因?yàn)樗?wù)態(tài)度好，急保戶之所急，想保戶之所想，龍?zhí)多l(xiāng)所有奶牛戶都在他們公司投保了。當(dāng)公司的領(lǐng)導(dǎo)把保戶定制的錦旗送到他手上的時(shí)候，他只是平靜的笑了笑，他知道，他又朝著夢想前進(jìn)了一大步！
難忘那一年的“大干簡身險(xiǎn)，會(huì)戰(zhàn)紅5月”，他仿佛又聽見前進(jìn)的號(hào)角聲。可這時(shí)正趕上他愛人臨盆，但為了會(huì)戰(zhàn)，完成任務(wù)，他把愛人交給親屬照顧，自己到離家較遠(yuǎn)的五七零四廠和九站糖廠跟班宣傳。車間工人三班倒，他就跟著三班倒，7天7夜沒回家。眼睛熬紅了，身體熬垮了，工人們被他耐心誠懇的態(tài)度所感動(dòng)，覺得他是個(gè)好人，不會(huì)欺騙大家，紛紛投保，最終他拿下了2萬份簡易人身保險(xiǎn)，圓滿完成了會(huì)戰(zhàn)任務(wù)。當(dāng)一身疲倦的他回到家里的時(shí)候，抱著出生8天剛剛謀面的女兒，他的眼睛濕潤了。面對(duì)身體依然虛弱的愛人，他的喉嚨一陣陣哽咽，內(nèi)心涌動(dòng)的只有愧疚。他知道，他不是個(gè)好丈夫，不是個(gè)稱職的爸爸，但是，他也知道自己肩上的責(zé)任，面對(duì)夢想的召喚，他從不敢有半刻停歇。
1995年7月，樺甸市發(fā)生了百年不遇的大水災(zāi)。田慶祥和他的同事們接受了一場水與火的考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，大水一撤，被泡過的物資變質(zhì)，整個(gè)城市臭氣熏天。田慶祥帶領(lǐng)家財(cái)理賠小組奔赴受災(zāi)保戶家中，做認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)場勘查。早期生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)艱苦的生活環(huán)境錘煉了他堅(jiān)忍不拔的意志，部隊(duì)生活培養(yǎng)了他為人民服務(wù)的思想。他不辭辛苦，急災(zāi)民之所急，白天在受災(zāi)群眾家中調(diào)查登記水災(zāi)損失物品情況，晚上回到駐地連夜做賠案，力爭用最短的時(shí)間把賠款送到災(zāi)民手中。
一天，在現(xiàn)場勘查時(shí)，一個(gè)保戶趁他做記錄時(shí)悄悄往他衣兜里塞了500元錢，想讓他多給賠點(diǎn)。當(dāng)他回到駐地發(fā)現(xiàn)時(shí)，馬上給送了回去，可保戶說你們每天這么辛苦這是我們的心意，說什么都不收。無奈，第二天田慶祥和市公司領(lǐng)導(dǎo)徐玉祥一起又來到這家送錢，田慶祥拉著保戶的手，真誠地說：“我是一名黨員，怎么能乘受災(zāi)之危，收人民的錢呢？勘查現(xiàn)場、理賠是我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，能讓大家順利、快速的得到賠償，是我的職責(zé)，更是我的夢想……”就這樣。由于他制定的理賠標(biāo)準(zhǔn)合理，本著實(shí)事求是、科學(xué)合理的原則進(jìn)行賠付，達(dá)到了政府滿意，受災(zāi)群眾滿意，公司滿意的多贏效果。田慶祥不但沒有收保戶一分錢，還向當(dāng)?shù)卣璩?/span>500元救災(zāi)款。雖然500元對(duì)救災(zāi)來說是杯水車薪，解決不了什么大問題，但它體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)災(zāi)區(qū)人民的心意。救災(zāi)結(jié)束，他被省政府評(píng)為抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人，并獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)工資，得獎(jiǎng)杯一個(gè)，田慶祥獲獎(jiǎng)后說：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。”第二年，樺甸市民家財(cái)保險(xiǎn)大部分都到人民財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投保。
保險(xiǎn)是一種無形商品，服務(wù)是做好業(yè)務(wù)永恒的主題。在為保戶服務(wù)方面，田慶祥堪稱楷模。保戶來訪，他都熱心接待，不厭其煩。有從農(nóng)村來的，中午他還請(qǐng)吃飯；家境困難的，他給買回去的車票。2004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)事故，54人死亡，70多人受傷。正在家中休息的他，接到通知后，迅速趕到公司，與領(lǐng)導(dǎo)和理賠人員一起深入到全市各大醫(yī)院看望受傷群眾，了解保險(xiǎn)情況。他顧不上吃一口飯，喝一口水，一直忙到凌晨三點(diǎn)多，回來后，又抓緊時(shí)間核對(duì)燒傷人員的保險(xiǎn)資料。還沒過24小時(shí)，中國人壽吉林分公司就在第一時(shí)間快速將賠款送到保戶手中?？吹絺麊T家屬眼中的熱淚，聽到一聲聲發(fā)自肺腑的感謝，他覺得一切的辛勞都是值得的。中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視先后對(duì)此進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，受到了廣大群眾的好評(píng)。老百姓伸出大拇指說：“大火無情，中國人壽保險(xiǎn)公司有真情?！?/span>
在開發(fā)市場方面，田慶祥敢于創(chuàng)新，發(fā)揮了保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”的作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)?shù)弥糠中虧M釋放人員因沒有生活來源，找不到工作，為生活所迫又重新走上犯罪道路時(shí)，田慶祥在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，在吉林監(jiān)獄為長期服刑人員辦理了儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，使他們出獄后有積蓄，不致因貧困而再次墮落。在開辦保險(xiǎn)的當(dāng)天，吉林監(jiān)獄召開全體服刑人員大會(huì)。在會(huì)上，犯人代表發(fā)言時(shí)激動(dòng)地說：政府負(fù)責(zé)改造我們的思想，中國人壽又讓我們出獄后的生活有了保障。今后我們一定好好改造，爭取早日獲得新生。此做法切實(shí)解決了服刑人員的后顧之憂，為維持社會(huì)安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)，受到了中央政法委書記和司法部的認(rèn)可和表揚(yáng)。
生活需要夢想，沒有夢想的人生，是灰暗的。對(duì)于田慶祥這樣的人來說，無私地發(fā)展一種事業(yè)，讓更多的人擁有幸福的生活就是最大的夢想和使命。行走在職業(yè)的路上，不是現(xiàn)實(shí)支撐了夢想，而是夢想支撐了你的現(xiàn)實(shí)，他如是說。